1. Главная
  2. Услуги
  3. Поддержка Битрикс24

Поддержка Битрикс24

Для чего нужна техническая поддержка?

После внедрения системы автоматизации в Ваш бизнес, Вы сможете ощутить всю её прелесть в виде повышения эффективности работ всех отделов, автоматизации бизнес процессов и контроле за каждым обращением. Теперь ни один клиент и партнёр не останется без внимания, и каждая новая сделка сможет открыть новые возможности внедрённой Вам системы автоматизации.
Внедрённая система автоматизации позволяет Вам реализовать все желания и идеи, которые будут появляться в ходе работ, тем самым улучшив все аспекты в работе компании.
Помимо внедрения Ваших идей и реализаций мыслей, полученных во время работы с системой, наши специалисты постоянно анализируют и внедряют оптимизационные моменты в работу Вашей системы автоматизации, проводят показательные примеры правильной работы и постоянно следят за актуальности ведения бизнеса в жизни и в системе.

Стоимость технической поддержки

Для каждого внедряемого тарифа имеется порядок работ, которые делаются после первоначальной настройки и стартового внедрения. Исходя из этого, каждому тарифному плану соотносится стоимость технической поддержки в месяц.

Время
Стоимость часа
Консультация сотрудников и руководства
От 1 часа
2500 руб
Выезд к клиенту
1 раз
2500 руб
Информирование о новом функционале Битрикс24
1 раз
бесплатно
Добавление сотрудников
От 30 мин
От 750 руб
Аудит и систематизация работы сотрудников
От 1 часа
От 1500 руб
Составление отчетов
От 2 часов
От 3000 руб
Разграничение прав доступа
От 1 часа
От 1500 руб
Создание бизнес-процессов
От 5 часов
От 7500 руб
Резервное копирование и восстановление
От 1 часа
От 1500 руб
Настройка почты
От 1 часа
От 1500 руб
Настройка телефонии
От 1 часа
От 1500 руб
Интеграция с сайтов
От 2 часа
От 3000 руб
Интеграция с 1С
От 5 часов
От 7500 руб
Настройка сценариев звонков
От 2 часов
От 3000 руб
Создание и редактирование воронок продаж
От 1 часа
От 1500 руб
Установка и настройка приложений
От 1 часа
От 1500 руб

Программа лояльности для постоянных клиентов

Постоянный клиент
Активный клиент
Любимый клиент
Условия получения
от 6-12 часов работы
от 12-20 часов работы
от 20 часов работы
Размер скидки
12% - от 1320 р. раб./час
15% - от 1275 р. раб./час
20% - от 1200 р. раб./час

Перечень работ, проводимых специалистами технической поддержки

  • Консультационные семинары .
  • Обучение специалистов, в том числе и новых сотрудников.
  • Реализация актуальных данных в структуре компании, структуре отделов, добавление сотрудников.
  • Настройка прав доступа, вплоть до часового доступа определённых сотрудников.
  • Оптимизационная работа CRM.
  • Настройка и оптимизация раздела ЛИДЫ. Создание дополнительных полей, статусов, стадий и типов сделки.
  • Формирование отчётов по работе сотрудников в CRM.
  • Формирование и настройка новых бизнес-процессов.
  • Работы по настройке и проведению интеграций с 1С и другими сервисами и платформами.
  • Добавление форм взаимодействия с сайтом (формы обратной связи, заказ продукции или услуги, формирование лидов с заказов).
  • Автоматизация работы и настройки телефонии. Добавление телефонных номеров, настройка очереди, переадресации и автоматического ответа.
  • Постоянные бэкапы работы в CRM.
  • Аналитические работы по взаимодействию CRM c сотрудниками компании.
  • Разработка внешних приложений.
  • Программная доработка модулей CRM.
ЗАКАЗ ОБРАТНОГО ЗВОНКА
Важная информация
Не заполнены все обязательные поля!
Оставить заявку
Заказ на:
Отмена
Подождите, идёт отправка...
Спасибо, Ваша заявка принята. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.